FAQ
Häufig gestellte Fragen
FAQ

Häufig gestellte Fragen

FRAGEN UND ANTWORTEN ZUM HOUSE RUNNING

ACHTUNG – diese Nummern sind NUR am Tag des Events zu erreichen. 

München, Frankfurt und Berlin von 09:00 – 18:00 Uhr.

Hamburg von 11:00 – 20:30 Uhr.

München: 0175 55 48 917

Frankfurt: 0170 148 42 69

Hamburg: 0151 10 00 98 04

Berlin: 0151 25 58 43 48

Unser Office-Serviceteam hingegen ist immer werktags über den Email Verkehr zu erreichen!

House Running findet generell bei jedem Wetter statt. Also kleidet Euch entsprechend, wenn mal nicht die Sonne scheint. Sollten wir uns doch entscheiden, das Event aus wettertechnischen Gründen abzusagen – bei zu starkem Wind oder Gewitter – rufen wir Euch am Erlebnistag an. Also teile uns bei der Anmeldung unbedingt Deine Handynummer mit.

Normale physische Gesundheit.

Die Teilnahme ist inbesondere ausgeschlossen für Personen mit folgenden gesundheitlichen Beeinträchtigungen:
Bluthochdruck, Herzbeschwerden, Epilepsie, Augenoperationen, erhöhtes Risiko im Herz- und Kreislaufsystem, Schäden am Bewegungsapparat, neurologische Beschwerden, chronische Ohrenkrankheit mit Gleichgewichtsstörungen sowie bei Alkohol- oder Drogeneinwirkung. Schwangere Personen sind von einer Teilnahme
ebenfalls ausgeschlossen.

Weitere Infromationen findest du in unseren AGB´s.

Aus technischen Gründen ist dies leider nicht möglich. Jedoch ist es kein Problem nacheinander zu laufen.

Diese Frage können wir Dir abnehmen: sportliche und bequeme Kleidung, Frauen bitte keine Kleider oder Röcke – das könnte luftig werden, flache rutschfeste Schuhe. Alles Andere bekommst du von uns.

Natürlich! Wir sind hautnah dabei, während Du Dich kippen lässt – eine tolle Erinnerung! Du kannst Dein Video auch direkt vor Ort für 19 € kaufen.

Erscheine bitte 30 min. vor Erlebnisbeginn am Aktionsort. Da es aus nicht beeinflussbaren Gründen (z.B. Wetter) zu Verzögerungen kommen kann, plane bitte etwas Wartezeit mit ein.

Dein Gutschein/Ticket ist 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Nach dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheines nicht mehr möglich. Unsere Saison geht immer von Mitte April bis Anfang November.

Ein Ticket mit festem Termin ist nur an dem jeweils gebuchten Tag gültig.

Teilnehmen kannst Du ab 16 Jahren. Bis 18 Jahre nur mit Genehmigung der Erziehungsberechtigten.

Zwischen 50 kg und 118 kg (exklusive Gurtzeug) ist alles erlaubt.

Mit der Anmeldung, Einweisung und Deinem Lauf – plane ca. eine Stunde für das gesamte Erlebnis ein.

Klar, ohne die bringt‘ s nur halb so viel Spaß – also lade Deinen Fanclub zu dem Spektakel ein!

Bei Rücktritt oder Umbuchung auf einen neuen Termin bis einschließlich des Sonntags in der Woche vor dem vereinbarten Termin musst Du eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 20 € tragen (gilt nur für Gutscheine). Stornierungen oder Umbuchungen sind nach diesem Termin nicht mehr möglich. Es gelten die AGB.

Tickets mit festem Termin sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen (wie bei einem Konzertticket). Stornierungen sind bei Termintickets leider auch nicht möglich.

Aber: Wenn Du an dem vereinbarten Termin doch nicht kannst, hast Du kostenlos die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu finden – also Dein Ticket einfach an jemand anderen weiterzugeben.

Coronabedingte Coronabedingte Absagen sind leider nicht mehr kurzfristig möglich. Hier gilt auch die generelle Frist für Umbuchungen und Stornierungen bis zu 7 Tag VOR dem Erlebnis. Solltest du dir trotzdem unsicher sein, handle BITTE im Sinne der anderen Teilnehmer und finde Sie eine „gesunde“ Person, die Deinen Termin wahr nimmt. Vielen Dank!

Vom Umtausch ist Dein Ticket leider ausgeschlossen.

Dein Gutschein ist 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Nach dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheines nicht mehr möglich.

Bei Deinem Ticket handelt es sich um ein Terminticket. Es ist nur an dem jeweilig gebuchten Termin gültig (z.B. Termin Bungee Jumping München, 30.07.2015, 12–13 Uhr).

Vom Umtausch ist Dein Ticket mit festem Termin leider ausgeschlossen.

Bei Rücktritt oder Umbuchung auf einen neuen Termin bis einschließlich des Sonntags in der Woche vor dem vereinbarten Termin, musst Du eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 20 Euro tragen (gilt aber nur für Gutscheine). Stornierungen oder Umbuchungen sind nach diesem Termin nicht mehr möglich. Tickets mit festem Termin sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, also wie bei einem Konzertticket auch. Stornierungen bei Termintickets sind leider auch nicht möglich. Bitte beachte dazu die AGB.

Aber: Wenn Du an dem vereinbarten Termin doch nicht kannst, hast Du kostenlos die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu finden – also Dein Ticket einfach an jemand anderen weiterzugeben.

FRAGEN UND ANTWORTEN ZUM BUNGEE Jumping

ACHTUNG – diese Nummern sind NUR am Tag des Events zu erreichen von 09:00 – 18:00 Uhr.

München: 0151 25 54 96 57

Hamburg: 0151 25 56 58 66

Unser Office-Serviceteam hingegen ist immer werktags über den Email Verkehr zu erreichen!

Bungee Jumping findet generell bei jedem Wetter statt. Sollten wir uns doch entscheiden, das Event aus wettertechnischen Gründen abzusagen – bei zu starkem Wind oder Gewitter – rufen wir Dich am Erlebnistag an. Also teile uns bei der Anmeldung unbedingt Deine Handynummer mit. Solltest du dich selbst dazu entschließen nicht zu kommen wegen z.B. Regen und das Erlebnis fand wie geplant statt, verfällt dein Ticket.

Coronabedingte Absagen sind leider nicht mehr kurzfristig möglich. Hier gilt auch die generelle Frist für Umbuchungen und Stornierungen bis zu 7 Tag VOR dem Erlebnis. Solltest du dir trotzdem unsicher sein, handle BITTE im Sinne der anderen Teilnehmer und finde Sie eine „gesunde“ Person, die Deinen Termin wahr nimmt. Vielen Dank! 

Ab 16 Jahren darfst Du bei uns einen Bungee Sprung machen, aber wir brauchen eine Genehmigung der Erziehungsberechtigten, sofern Du noch nicht 18 bist.

Wir bieten an drei Standorten Bungee Jumping in Deutschland an:

Hamburg I München

Ja, Du wirst vor Ort sogar zwei Mal gewogen, einmal ohne Gurtzeug und einmal mit.

Du musst unbedingt mindestens 50 Kilogramm wiegen – und zwar ohne unser Gurtzeug. Solltest Du zu leicht sein, empfehlen wir eine Diät aus Schokotorte, Eis und Chips. Solange Dein Gewicht nicht mehr als 118 Kilogramm (exklusive Gurtzeug) beträgt, steht Deinem Sprung nichts im Wege.

Beim Tandem-Bungee darf das Gesamtgewicht beider Teilnehmer zusammen maximal 165 kg (exklusive Gurtzeug) betragen, wobei das Gewicht jedes einzelnen Teilnehmers 50 kg (exklusive Gurtzeug) nicht unterschreiten darf.

Mit der Anmeldung, Einweisung und Deinem Sprung solltest Du eine Stunde für Deinen Sprung einplanen. Wir geben alles, damit Du pünktlich zu Deinen Sprung kommst!

Erscheine bitte 30 min. vor Erlebnisbeginn am Aktionsort. Da es aus nicht beeinflussbaren Gründen (z.B. Wetter) zu Verzögerungen kommen kann, plane bitte etwas Wartezeit mit ein.

Solltest du dich verspäten, weil z.B. der Zug ausgefallen ist oder du im Stau stehst, komme bitte trotzdem noch. Das Erlebnis kann dann am selben Tag noch nachgeholt werden auch zu einem späteren Zeitpunkt.

Diese Frage können wir Dir abnehmen: sportliche und bequeme Kleidung, Frauen bitte keine Röcke oder Kleider – das könnte luftig werden. Festes, knöchelfreies Schuhwerk mit flacher Sohle – also keine Stiefel. Alles andere bekommst Du von uns. Beim Dip-In kann’s nass werden – also Wechselkleidung nicht vergessen.

Klar, ohne die bringt‘ s nur halb so viel Spaß – also lade Deinen Fanclub zu dem Spektakel ein! Am besten schreibst Du es auf Facebook, wann Du springst und wer noch Lust hat, dabei zu sein.

Natürlich! Wir sind hautnah dabei, während Du Dich fallen lässt. Ein Video ist – eine tolle Erinnerung! Du kannst Dein Bungee-Video direkt vor Ort für 19 Euro kaufen.

Zunächst musst Du schauen, von welchem Anbieter Dein Gutschein ist. Das steht in der Regel auf dem Gutschein selber. Unter dem Menüpunkt „Gutschein einlösen“ oben auf dieser Seite findest Du dann alle weiteren Hinweise zur Terminvereinbarung, bzw. Buchung Deines Erlebnisses.

Wenn Du ein Ticket mit bereits festgelegtem Termin gekauft hast, brauchst Du uns nicht mehr zu kontaktieren. Dann haben wir Dir Deinen Termin schon reserviert und Du stehst vor Ort auf unserer Gästeliste.

Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@vertical-sports-events.de mit dem Betreff „Stempelkarte“. Bitte nenne uns in der E-Mail Dein nächstes Wunscherlebnis, Ort, Datum und Uhrzeit. Wir schicken Dir dann Dein rabattiertes Ticket per E-Mail zu. (Der Rabatt bezieht sich immer auf die Option: regulär)         
Achtung: Das zugesandte Ticket ist NUR gegen Vorlage der Stempelkarte gültig!

Auf der jeweiligen Website findest du unter „Termine“ eine Übersicht aller Aktionstage in der jeweiligen Stadt. Sollte Dein Wunschtermin bereits ausgebucht sein, musst Du Dir einen anderen Tag aussuchen. Es gibt keine Warteliste. Gegen Ende der Saison kann es vorkommen, dass sehr viele Termine bereits voll sind. Wir empfehlen Dir daher frühzeitig Deinen Wunschtermin zu sichern. Neue Saisontermine geben wir immer ab Ende Januar bekannt.

Ein Bungee Seil ist etwa 11 Meter lang. Es dehnt sich maximal auf die vierfache Länge aus. Je nach Gewicht des Bungee Springers gibt es unterschiedliche Seile.

Die wichtigsten fragen in unserem video faq

Wann soll ich zu meinem Erlebnis erscheinen?

Welche Kleidung soll ich tragen?

Wie viel darf ich wiegen?

Wie alt muss ich sein?

Weitere Voraussetzungen

Wie viel darf ich wiegen?

Wie lange dauert das Event?

Wie verfahre ich mit Termin/Gutschein?

Gültigkeit Ticket

Gültigkeit Gutschein

Kann ich mein Ticket umtauschen?

Werde ich beim Bungee gewogen?

Facts zu den Bungee Seilen

Was ist der Dip-IN?

Findet mein Erlebnis bei jedem Wetter statt?

Downloads

Vollmacht für u18 Teilnehmer

Um an einem unserer Erlebnisse teilzunehmen, musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Bis zum 18. Lebensjahr benötigst du eine Einverständniserklärung deiner Eltern.
Diese kannst du hier herunterladen!

Teilnehmervereinbarung Bungee Jumping Deutsch

Bevor unsere Teilnehmer in die Tiefe hüpfen oder die Hauswand hinunter laufen dürfen, muss jede Person eine Teilnehmervereinbarung unterzeichnen.
Um vor Ort Zeit zu sparen, druckst du diese aus & füllst sie vorab aus.
Den Part mit der Sprungkarte kannst du auslassen.
Die TNV kannst du hier herunterladen!
PS: Keine Angst, du kriegst danach keine Waschmaschine zugesant! 😉

Teilnehmervereinbarung Bungee Jumping ENGLISCH

Bevor unsere Teilnehmer in die Tiefe hüpfen oder die Hauswand hinunter laufen dürfen, muss jede Person eine Teilnehmervereinbarung unterzeichnen.
Um vor Ort Zeit zu sparen, druckst du diese aus & füllst sie vorab aus.
Den Part mit der Sprungkarte kannst du auslassen.
Die TNV kannst du hier herunterladen!
PS: Keine Angst, du kriegst danach keine Waschmaschine zugesant! 😉

Teilnehmervereinbarung House Running deutsch

Bevor unsere Teilnehmer in die Tiefe hüpfen oder die Hauswand hinunter laufen dürfen, muss jede Person eine Teilnehmervereinbarung unterzeichnen.
Um vor Ort Zeit zu sparen, druckst du diese aus & füllst sie vorab aus.
Den Part mit der Sprungkarte kannst du auslassen.
Die TNV kannst du hier herunterladen!
PS: Keine Angst, du kriegst danach keine Waschmaschine zugesant! 😉

Teilnehmervereinbarung House Running Englisch

Bevor unsere Teilnehmer in die Tiefe hüpfen oder die Hauswand hinunter laufen dürfen, muss jede Person eine Teilnehmervereinbarung unterzeichnen.
Um vor Ort Zeit zu sparen, druckst du diese aus & füllst sie vorab aus.
Den Part mit der Sprungkarte kannst du auslassen.
Die TNV kannst du hier herunterladen!
PS: Keine Angst, du kriegst danach keine Waschmaschine zugesant! 😉