Fragen und Antworten zum Bungee
Wie erreiche ich das Team vor Ort?
ACHTUNG - diese Nummern sind NUR am Tag des Events zu erreichen von 09:00 - 18:00 Uhr.
München: 0151 25 54 96 57
Hamburg: 0151 255 658 66
Unsere allgemeine Hotline und E-Mailadresse ist am Wochenende nicht besetzt!
Findet mein Sprung bei jedem Wetter statt?
Bungee Jumping findet generell bei jedem Wetter statt. Sollten wir uns doch entscheiden, das Event aus wettertechnischen Gründen abzusagen - bei zu starkem Wind oder Gewitter - rufen wir Dich am Erlebnistag an. Also teile uns bei der Anmeldung unbedingt Deine Handynummer mit. Solltest du dich selbst dazu entschließen nicht zu kommen wegen z.B. Regen und das Erlebnis fand wie geplant statt, verfällt dein Ticket.
Kann ich meinen Termine CORONA bedingt absagen?
Coronabedingte Absagen sind leider nicht mehr kurzfristig möglich. Hier gilt auch die generelle Frist für Umbuchungen und Stornierungen bis zu 7 Tag VOR dem Erlebnis. Solltest du dir trotzdem unsicher sein, handle BITTE im Sinne der anderen Teilnehmer und finde Sie eine "gesunde" Person, die Deinen Termin wahr nimmt. Vielen Dank!
Wie alt muss ich beim Bungee Jumping sein?
Ab 16 Jahren darfst Du bei uns einen Bungee Sprung machen, aber wir brauchen eine Genehmigung der Erziehungsberechtigten, sofern Du noch nicht 18 bist.
Wie fit muss ich körperlich sein?
Für einen Bungee Sprung solltest Du eine normale physische Gesundheit haben.
Die Teilnahme ist insbesondere ausgeschlossen für Personen mit folgenden gesundheitlichen Beeinträchtigungen:
Schwangerschaft, Bluthochdruck, Herzbeschwerden, Herz- und Kreislauferkrankungen, Herzschrittmacher, Epilepsie, Augenoperationen, grüner Star, Netzhautschädigungen, erhöhtes Risiko im Herz- und Kreislaufsystem, bekannte Gefäßanomalien, chronische Ohrenkrankheiten mit Gleichgewichtsstörungen, Erkrankungen des Innenohres, psychische Erkrankungen, Thrombose -
bzw. Marcoumartherapie, Schäden am Bewegungsapparat (neurologische Beschwerden), anlagemäßige bedingte Fehlformen und Bildungsstörungen, sowie erworbene Wirbelsäulenschäden und Degenerationserscheinungen, die die Funktion des Gesamtachsenorgans (Wirbelsäule) dauernd erheblich negativ beeinflussen, Alkohol- und Drogeneinfluss
Wo kann ich in Deutschland Bungee Jumping machen?
Wir bieten an drei Standorten Bungee Jumping in Deutschland an:
Hamburg I München
Wird man vor dem Bungee Jumping gewogen?
Ja, Du wirst vor Ort sogar zwei Mal gewogen, einmal ohne Gurtzeug und einmal mit.
Wie viel Kilogramm muss/darf ich wiegen?
Du musst unbedingt mindestens 50 Kilogramm wiegen - und zwar ohne unser Gurtzeug. Solltest Du zu leicht sein, empfehlen wir eine Diät aus Schokotorte, Eis und Chips. Solange Dein Gewicht nicht mehr als 118 Kilogramm (exklusive Gurtzeug) beträgt, steht Deinem Sprung nichts im Wege.
Beim Tandem-Bungee darf das Gesamtgewicht beider Teilnehmer zusammen maximal 165 kg (exklusive Gurtzeug) betragen, wobei das Gewicht jedes einzelnen Teilnehmers 50 kg (exklusive Gurtzeug) nicht unterschreiten darf.
Wie viel Zeit muss ich für meinen Bungee Jump einplanen?
Mit der Anmeldung, Einweisung und Deinem Sprung solltest Du eine Stunde für Deinen Sprung einplanen. Wir geben alles, damit Du pünktlich zu Deinen Sprung kommst!
Wie viel früher muss ich beim Bungee Jumping Termin sein?
Erscheine bitte 30 min. vor Erlebnisbeginn am Aktionsort. Da es aus nicht beeinflussbaren Gründen (z.B. Wetter) zu Verzögerungen kommen kann, plane bitte etwas Wartezeit mit ein.
Solltest du dich verspäten, weil z.B. der Zug ausgefallen ist oder du im Stau stehst, komme bitte trotzdem noch. Das Erlebnis kann dann am selben Tag noch nachgeholt werden auch zu einem späteren Zeitpunkt.
Welche Kleidung sollte ich bei einem Bungee Sprung anziehen?
Diese Frage können wir Dir abnehmen: sportliche und bequeme Kleidung, Frauen bitte keine Röcke oder Kleider – das könnte luftig werden. Festes, knöchelfreies Schuhwerk mit flacher Sohle – also keine Stiefel. Alles andere bekommst Du von uns. Beim Dip-In kann’s nass werden – also Wechselkleidung nicht vergessen.
Kann ich meine Freunde und Familie zum Zuschauen mitbringen?
Klar, ohne die bringt‘ s nur halb so viel Spaß – also lade Deinen Fanclub zu dem Spektakel ein! Am besten schreibst Du es auf Facebook, wann Du springst und wer noch Lust hat, dabei zu sein.
Kann ich mich auch dabei filmen lassen?
Natürlich! Wir sind hautnah dabei, während Du Dich fallen lässt. Ein Video ist – eine tolle Erinnerung! Du kannst Dein Bungee-Video direkt vor Ort für 19 Euro kaufen.
Wie kann ich meinen Bungee-Gutschein einlösen?
Zunächst musst Du schauen, von welchem Anbieter Dein Gutschein ist. Das steht in der Regel auf dem Gutschein selber. Unter dem Menüpunkt „Gutschein einlösen“ oben auf dieser Seite findest Du dann alle weiteren Hinweise zur Terminvereinbarung, bzw. Buchung Deines Erlebnisses.
Wenn Du ein Ticket mit bereits festgelegtem Termin gekauft hast, brauchst Du uns nicht mehr zu kontaktieren. Dann haben wir Dir Deinen Termin schon reserviert und Du stehst vor Ort auf unserer Gästeliste.
Wie löse ich meine Helden-Stempelkarte ein?
Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@vertical-sports-events.de mit dem Betreff "Stempelkarte". Bitte nenne uns in der E-Mail Dein nächstes Wunscherlebnis, Ort, Datum und Uhrzeit. Wir schicken Dir dann Dein rabattiertes Ticket per E-Mail zu. (Der Rabatt bezieht sich immer auf die Option: regulär)
Achtung: Das zugesandte Ticket ist NUR gegen Vorlage der Stempelkarte gültig!
Ich möchte gerne an einem bestimmten Tag ein Erlebnis durchführen. Was muss ich tun?
Auf der jeweiligen Website findest du unter "Termine" eine Übersicht aller Aktionstage in der jeweiligen Stadt. Sollte Dein Wunschtermin bereits ausgebucht sein, musst Du Dir einen anderen Tag aussuchen. Es gibt keine Warteliste. Gegen Ende der Saison kann es vorkommen, dass sehr viele Termine bereits voll sind. Wir empfehlen Dir daher frühzeitig Deinen Wunschtermin zu sichern. Neue Saisontermine geben wir immer ab Ende Januar bekannt.
Wie lang ist ein Bungee Seil?
Ein Bungee Seil ist etwa 11 Meter lang. Es dehnt sich maximal auf die vierfache Länge aus. Je nach Gewicht des Bungee Springers gibt es unterschiedliche Seile.
Was ist ein Dip-In?
Wenn Du beim Sprung ins Wasser eintauchst, dann ist das der berühmte Dip-In.
Wie lange kann ich meinen Gutschein einlösen?
Dein Gutschein ist 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Nach dieser Frist ist eine Verlängerung des Gutscheines nicht mehr möglich.
Wie lange ist mein Ticket gültig?
Bei Deinem Ticket handelt es sich um ein Terminticket. Es ist nur an dem jeweilig gebuchten Termin gültig (z.B. Termin Bungee Jumping München, 30.07.2015, 12–13 Uhr).
Kann ich mein Ticket auch in ein anderes Erlebnis umtauschen?
Vom Umtausch ist Dein Ticket mit festem Termin leider ausgeschlossen.
Kann ich meinen Termin stornieren?
Bei Rücktritt oder Umbuchung auf einen neuen Termin bis einschließlich des Sonntags in der Woche vor dem vereinbarten Termin, musst Du eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 20 Euro tragen (gilt aber nur für Gutscheine). Stornierungen oder Umbuchungen sind nach diesem Termin nicht mehr möglich. Tickets mit festem Termin sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, also wie bei einem Konzertticket auch. Stornierungen bei Termintickets sind leider auch nicht möglich. Bitte beachte dazu die AGB.
Aber: Wenn Du an dem vereinbarten Termin doch nicht kannst, hast Du kostenlos die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu finden - also Dein Ticket einfach an jemand anderen weiterzugeben.